貸出品が保管されている部屋に行きましたが、見当たりませんでした。

まず、現在貸し出されていないか共用設備運用管理システムで確認してください。
貸出可となっていた場合、メールや電話などでAILAPに問い合わせてください。
そこでの説明でも分からない場合は、AILAPスタッフが立ち会いますので、再訪する日時を連絡してください。